帳戶刪除

刪除 Stepie 帳戶

Stepie: AI Daily Planner 由深圳市善因工坊科技有限公司提供。您可以在應用程式內自行刪除帳戶；若無法存取應用程式，也可以直接從本頁提出刪除申請。

無法存取應用程式？

電子郵件範本會要求提供帳戶電子郵件和登入方式，但不會要求密碼或驗證碼。

送出刪除申請
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    優先使用應用程式內入口

    開啟 Stepie，前往「設定 › 資料控制 › 刪除帳戶」，依照提示確認。此入口可直接驗證目前登入的帳戶。

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    驗證帳戶所有權

    網頁申請將由支援團隊處理。請盡量使用帳戶綁定的電子郵件提出申請；必要時，我們只會要求與帳戶或登入供應商相符的驗證資訊。請勿傳送密碼、驗證碼、完整付款資料或身分證件。

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    30 天復原期

    申請通過驗證後，帳戶會進入 30 天復原期。期間您可以聯絡我們撤回申請；期滿後，帳戶及不再需要的相關資料將被刪除或匿名化。

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    訂閱與依法保留的資料

    刪除 Stepie 帳戶不會自動取消 Apple App Store 或 Google Play 訂閱。為避免後續扣款，請先在對應商店取消訂閱。因稅務、付款、安全、爭議處理或其他法律要求而必須保留的記錄會被隔離，並僅在必要期間內保存。

刪除範圍包括由 Stepie 控制且不再需要的帳戶資料、目標、任務、筆記、AI 對話及其他相關服務資料。我們也會依適用流程向相關資料處理供應商發出刪除指示。更多資訊請參閱 隱私權政策。

如有其他問題，請聯絡 support@syworkshop.cn。